茶业商会人调委调解案例，入选北京市知识产权局典型案例
喝过“西湖龙井”的人一定不少，但知道什么样的茶才能叫“西湖龙井”的，估计并不多。真正的西湖龙井只产于浙江省杭州市西湖区龙井村周围群山地区，还得符合相应的制作工艺及茶叶特点。“西湖龙井”属于地理标志证明商标，是不能随意使用的，使用“西湖龙井”商标需要满足茶叶产自该区域范围内，茶叶的品质符合该地理标志证明商标的品质要求，或者获得商标权人许可，才可以申请使用统一的西湖龙井茶包装和标识。而获得商标权人使用许可是最便捷的方法。2018年6月，丰台法院向茶企调委会委派了一起“西湖龙井”地理标志证明商标侵权纠纷。原告为某茶产业协会（商标权人），被告为个体茶商林某和其所在的茶叶市场。协会认为林某未经授权许可，擅自使用“西湖龙井”作为商品名称在茶叶包装上突出使用，侵犯了注册商标专用权；林某所在的市场未尽到监管义务，应与林某共同承担侵权责任，请求法院判令两被告停止侵权并赔偿损失。接受委派后，茶企调委会调解员立即与负责案件的法官取得联系，第一时间拿到案件相关资料，详细了解法院前期的工作情况，在确定相应的调解时间节点后，准备展开调解。首先，分别电话联络原告、被告双方，告知他们人民调解委员会的工作职责、功能、案件的调解时限，以及调解结果的保障等注意事项。在通话中，双方都表达了明确的调解意愿，林某更是态度非常诚恳，希望调委会能尽快促成调解，解决案件。因此，调委会很快确定了第二天进行现场调解。调解当天一共3名调解员参与调解。当天，林某和市场负责人赵某均提前到达现场，且态度非常客气，让调解员颇有感触。因为此前也经历过此类案件的调解，被告大多是充满负面情绪，态度比较恶劣，对调解员的工作也很抵触；而且作为第二被告的市场监管方往往都不会参与调解。调解正式开始后，调解员首先让原告代理人陈述了案件情况及诉求，林某听后感觉非常委屈，原告代理人也做出了相应解答，但专业术语较多，林某还是不太能理解，情绪有些激动。调解员根据之前接触的相应案件经验，结合行业专业知识，用比较平白的话给林某做了说明，由于林某无法提供茶叶产地的具体证据，无法证明产品符合地理标志产品的品质要求，最终林某认可了自己的侵权行为，并表示侵权是由于自身知识产权知识薄弱，意识不强，今后一定多加学习，在日后的经营中防范和避免侵权。同时，林某对赔偿金额提出异议，市场方负责人也结合此前市场出现的同类案件发表了意见，认为原告提出的赔偿金额过高。原告代理人表示因林某态度很诚恳，当即将赔偿金额减少近一半多，但对林某来说还是较高，调解一时陷入停滞状态。针对此种情况，调委会立即采用了分头调解的办法。在此过程中，充分发挥调委会自身行业的专业性，从行业大环境的角度出发向原告说明如果一味坚持之前的赔偿金额，会让事情陷入僵持，即使调解不成功，诉讼成功，在执行上也比较困难，以此降低原告的诉讼心理预期。同时，调解员也向原告表明，后续商会将进一步完善与该协会建立的长效合作机制，加大对“西湖龙井”地理标志证明商标规范使用的宣传，加强对行业成员的行为导引、规则约束，减少侵权行为。经过一番沟通，原告同意将赔偿金额又降低一些。随后，调解员与被告方林某和赵某进行沟通。根据以往的调解经验，向他们介绍了近几年相关地理标志证明商标侵权案件法院的审判情况，以及国家现在对知识产权保护的重视程度在不断提升，此后相关案件的审判标准可能还会提高。就这样，被告起初还是有些犹豫，3天后告知调委会同意调解方案。经过调委会的不懈努力，案件历时8天，最终促成双方达成调解，赔偿金额也基本参考了前期同类案件的调解金额。第一，非常感谢原、被告的充分信任，积极配合，让调解过程气氛融洽，尤其是被告态度真诚，尊重调委会的意见安排，极大地促进了调解工作进程。第二，充分认识到已有工作基础和经验的重要性。由于有了此前工作的成果积累和经验指导，茶企调委会对于行业相关地理标志证明商标侵权案件相关的调解方式、双方关注的焦点、程度等都很熟悉，同时对不同法院此类案件的判决标准也进行了梳理和研究，因此促成了此次调解的顺利完成。第三，行业调委会的专业性作用最大化的发挥和体现。在调解过程中，通过传递目前的行业发展，行业隐患，行业不足等资讯，促进双方充分认识自身的诉求点，加快案件快速有效的解决。今后，北京茶业企业商会知识产权纠纷人民调解委员会将不断发挥耐心、专业的特质，总结先进经验，不断加强自身学习，通过切实有效的工作推动调解工作的高效开展，进而促进北京茶行业的更好发展。
北京茶业企业商会，于2008年在北京马连道“中国茶叶第一街”成立，基本囊括了全国各地在京经营茶业的行业代表，是首家在京成立的一级茶业行业商会，同时也是中国茶叶流通协会的副会长单位和北京市工商联的执委单位，一直都是活跃在北京社团组织和中国茶业行业的重要力量。2018年，北京茶业企业商会被评为4A商会，标志着我们开始跻身北京市一流社团组织；2019年，商会负责运营中国北京世界园艺博览会的茶文化体验馆，并将其打造成北京世园会的重点推荐场馆，充分展现了商会组织运营此类重大国家项目的能力。商会下设秘书处、党支部、联合工会、妇女联合会、知识产权纠纷人民调解委员会、水仙茶专业委员会、坭兴陶专业委员会、名茶交流专业委员会、茶品牌研究院工作委员会、茶文化研究院工作委员会等服务部门；积极开展产销对接、品牌推广、文化传播、合作拓展、政企交流、金融服务、商务考察、招聘培训、纠纷调解、法律咨询等各项创新服务；带会员企业走出去、把合作伙伴引进来、协助地方政府和产茶区政府做好茶行业服务，力争实现从“服务”到“满意”的转化；商会年度品牌活动“北京国际斗茶文化节”也已经发展成为中国茶界的行业盛会。商会借助首都的区位优势，以“建设中国一流行业商会”为目标，倡导“茶和天下，共创卓越”，致力打造一个全国性的行业平台，努力提升北京马连道“中国茶叶第一街”的品牌影响力，积极打造北京成为全国茶产业政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心，做强中国茶产业，引导更多大众爱上中国茶，积极响应“一带一路”倡议，助推实现“中国茶，世界香”的美好愿景。
来源：茶叶商会
