日前,北京福建企业总商会常务副会长林玉明企业单位旗下北京和美妇儿医院接受了国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)专家团的严格评审,最终以99.37的高分通过了国际JCI认证,成为北京市首家通过JCI认证的妇儿专科医院。
JCI是“国际医疗卫生机构认证联合委员会”的简称,是世界卫生组织认可的全球最具权威的医院品质认证机构。它是全世界公认的医疗服务标准,代表全世界医院服务和医院管理的最高水平,是国际上最为推崇的医院质量管理标准。
自今年3月份申请导入JCI认证以来,仅仅8个月的时间,北京和美妇儿医院便以99.37的高分通过了JCI认证。在这么短的时间获得如此高的评价,与北京和美长期秉承“一切以患者为中心”的服务宗旨、以及“致力于为女性和儿童提供高品质的医疗服务”的医疗使命密不可分。
谈起北京和美妇儿医院为何如此顺利通过JCI认证,医院CEO表示,自建院以来北京和美便严格执行国际JCI医疗服务标准,不仅拥有业界经验丰富的专家及星级护理团队,且不断完善医院的诊疗及服务体系,将“家庭式医疗”作为有别于其他医院的服务亮点,所有的诊疗与服务都以满足患者及其家人的需求为核心。将患者的利益和需求摆在首位,切切实实做到“一切以患者为中心”。
当申请认证后,医院更是在多个方面进行完善,从病人护理、评估、感染管理及控制、病人及其家属的权利和教育到设施管理、信息管理、环境安全、护理人员的资格教育、医院领导决策等多方面层层提升,共计梳理流程1218个、标准304个,经历了8项重大工程改造,开展了43次系统的考核、培训及演练,在8个月的时间里逐步达到JCI要求,最终才得以顺利通过认证,成为了北京首家通过JCI认证的妇儿专科医院。
通过JCI认证意味着医院达到了世界医疗质量与安全的“金标准”,这项荣誉不仅填补了北京高端妇产专科医院的空白,更是国际医疗卫生机构认证联合委员会评审专家对北京和美专业化、国际化、家庭化、人性化、舒适化服务践行的高度认可。
在今年3月的JCI认证启动会上,北京和美的管理人员就表示,之所以积极申请JCI认证,不仅仅因为其代表着医院服务与医院管理的国际化水平,更是为了给患者提供更好的服务,让患者能享受到具有国际水准的高品质医疗服务。
JCI考察的是细节,查证的是制度的建设及制度的落实,医院必须结合自身实际情况,消化、吸收JCI理念,才能制定出符合院情的制度,全院员工只有身体力行地感受JCI求实严谨、科学规范、一丝不苟的精神态度,才能用行动去实现这个理念,而医院切切实实做到了这些,最大的受益者将会是患者。
而今,北京和美以高分通过JCI的认证,即是对北京和美极大的肯定,对医院“一切以患者为中心”的践行认可,也是对北京和美提出了更高的要求。